¿Quién somos?

Somos una empresa de bicicletas online en Manacor y distribuimos a todas las Islas Baleares. 

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Nuestra principal actividad es vender bicicletas de competición de diferentes modalidades:

• Cross Country

• Trail

• Enduro

• Descenso

• Rendimiento

• Gravel

• MTB

• Road

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-Bicicletas de paseo

-Cascos

-Zapatos

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Misión:

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La empresa tiene como misión proporcionar servicio de calidad en el sector del ciclismo obteniendo la satisfacción de los clientes proporcionando bicicletas y accesorios de calidad ofreciendo la posibilidad de elegir entre diferentes productos.

 

La principal misión de la empresa es ofrecer un servicio personalizado, atendiendo todas las dudas y sugerencias de cada cliente. Se describen diferentes tipos de clientes:

 

-Cliente aficionado a la bicicleta que quiere especializarse en este deporte y necesita saber información sobre las diferentes modalidades, calidades, tamaños, material, etc.

-Cliente experto.

-Cliente que busca un medio de transporte saludable y sea sostenible.

 

Además, la empresa avisará a los clientes que hayan suscrito de nuevas promociones, nuevos productos ... mediante email antes de hacerlo saber públicamente.

 

En conclusión, la misión de la empresa es servir y satisfacer las necesidades del cliente. Y también hay que destacar la conciencia ecológica que transmite una empresa de este sector ofreciendo un medio de transporte sostenible para el medio ambiente.

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Vision:

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La visión de esta empresa pequeña es iniciar como una empresa desconocida pero con el objetivo principal de, en un periodo medio plazo, ser una empresa conocida en las Islas Baleares y poder competir con las empresas más fuertes del sector.

 

Por otra parte, no sólo nos planteamos trabajar a nivel Balear, sino poder llegar a crecer a nivel nacional.

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Valores:

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Los valores de la empresa responden a las personas asociadas al deporte, el diseño, la ecología y la tecnología.

 

El principal valor es la calidad y la satisfacción de las necesidades del cliente. Por ello se ofrecerá una atención muy personalizada para poder mejorar el servicio y anticiparnos a las necesidades futuras del cliente. Esto no sólo se trata para satisfacer al cliente si no también por la buena publicidad que hace el boca a boca.

 

La ecología será otro pilar en el que se basa la empresa. Esto es un punto fuerte del sector frente a otros medios de transporte.

 

Entre otras, destacan la actividad y el bienestar, el trabajo en equipo, la generosidad y la salud.